{"id":2480,"date":"2024-06-04T10:35:35","date_gmt":"2024-06-04T10:35:35","guid":{"rendered":"https:\/\/brexialegal.com\/los-abogados-no-sabemos-hablar-de-dinero\/"},"modified":"2024-06-24T07:56:23","modified_gmt":"2024-06-24T07:56:23","slug":"los-abogados-no-sabemos-hablar-de-dinero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brexialegal.com\/en\/los-abogados-no-sabemos-hablar-de-dinero\/","title":{"rendered":"Los Abogados no sabemos hablar de dinero"},"content":{"rendered":"\n<p>No s\u00e9 si es algo com\u00fan a las profesiones liberales, pero hasta en conversaciones con abogados veteranos te encuentras esa realidad de no saber c\u00f3mo afrontar la cuesti\u00f3n econ\u00f3mica con los clientes. Mucho m\u00e1s la gente joven.<\/p>\n\n\n\n<p>Las excusas son de todo tipo: \u201cen la facultad me ense\u00f1aron derecho, no a vender\u201d, \u201cme niego a subastar mis servicios\u201d, \u201csolo me faltaba tener que hacer presupuestos\u201d, \u201cno puedo saber cu\u00e1nto cobrar hasta que el asunto haya terminado\u201d, que se traducen en la respuesta que le damos al cliente m\u00e1s habitualmente cuando nos pregunta: \u201c<strong>del dinero no te preocupes, de eso ya hablaremos<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Hasta hace poco se ven\u00eda asumiendo que los criterios de honorarios colegiales conten\u00edan una especie de est\u00e1ndar orientativo de lo que se pod\u00eda o deb\u00eda cobrar por nuestra intervenci\u00f3n profesional. La din\u00e1mica actual, por la intervenci\u00f3n de las autoridades de la competencia, de la que se ha ido impregnando el legislador (vid. reforma de la jura de cuentas en los casos de cliente persona f\u00edsica) va dirigida a que los honorarios entre abogados y clientes tienen que ser expresamente pactados.<\/p>\n\n\n\n<p>Como abogados sabemos que los elementos esenciales del contrato (singularmente el precio) no pueden quedar al arbitrio de una de las partes, y que la normativa de consumidores y usuarios insiste en ello cuando estamos hablando de cliente persona f\u00edsica. Son leyes que conocemos e invocamos frente a terceros en los asuntos que nos encargan nuestros clientes, aunque luego no prediquemos con el ejemplo en nuestra propia actividad.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre las motivaciones que encontramos para no afrontar la cuesti\u00f3n econ\u00f3mica con los clientes suele mencionarse la empat\u00eda: cuando te viene el cliente con un problema, con un dolor jur\u00eddico, solo falta tener que hablar del dinero que le va a costar. M\u00e1s excusas. Cuando llevo el coche al taller o le pido cita al dentista no me encuentro esa empat\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Otra motivaci\u00f3n es que se trata de un tema inc\u00f3modo, con lo que no creo que evitarlo o dejarlo para el final contribuya a solucionar nada. Cuanto antes lo afrontes, mejor. De hecho, soy de la opini\u00f3n de que el profesional que aborda los honorarios honestamente y de frente desde el principio se est\u00e1 prestigiando. Si tu cliente no te va a pagar, mejor que lo sepas cuanto antes.<\/p>\n\n\n\n<p>Entrando ya en el contenido de la propuesta de honorarios, creo que es bueno tener un modelo al modo de la hoja de encargo profesional, pero, dependiendo del tipo de asunto, un simple correo electr\u00f3nico con los elementos esenciales podr\u00eda valer.<\/p>\n\n\n\n<p>Los apartados de una propuesta tipo podr\u00edan ser los siguientes, tras el agradecimiento por el inter\u00e9s en nuestro despacho:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Descripci\u00f3n del\u00a0<strong>contexto<\/strong>\u00a0del encargo con el relato que nos ha hecho el cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Nuestra soluci\u00f3n jur\u00eddica a la situaci\u00f3n planteada, con todo el detalle que requiera la situaci\u00f3n respecto de los\u00a0<strong>servicios que nos est\u00e1n contratando<\/strong>: alternativas, escenarios, fases o hitos, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>En el caso de que vayan a actuar varios abogados o despachos colaboradores, tambi\u00e9n deber\u00eda expresarse.<\/li>\n\n\n\n<li>El precio se debe desglosar conforme a las fases o hitos de los servicios objeto del encargo.<\/li>\n\n\n\n<li>No hay una regla fija o inamovible sobre la forma de fijar los honorarios: precio cerrado, variable en horquilla o dedicaci\u00f3n, o comisi\u00f3n de \u00e9xito.<\/li>\n\n\n\n<li>Dependiendo del tipo de asunto se puede hacer de una forma u otra: el\u00a0<strong>precio cerrado<\/strong>\u00a0genera certeza al cliente e incertidumbre al abogado en funci\u00f3n de la dedicaci\u00f3n, el\u00a0<strong>ratio hora\u00a0<\/strong>suele criticarse porque deval\u00faa nuestra actividad y premia el desconocimiento (que obliga a invertir m\u00e1s tiempo), y la\u00a0<strong>comisi\u00f3n de \u00e9xito<\/strong>\u00a0no siempre es aplicable porque en muchos casos el cliente solo quiere minimizar da\u00f1os o quedarse como est\u00e1, no hay tal \u00e9xito.<\/li>\n\n\n\n<li>Como las costas no son del abogado sino del cliente, recomiendo incluir las costas de contrario -siempre que se perciban efectivamente- como una comisi\u00f3n de \u00e9xito, no necesariamente la \u00fanica. Yo lo hago en el importe que rebase lo abonado al despacho, de tal forma que el cliente tambi\u00e9n recupera lo pagado.<\/li>\n\n\n\n<li>En las propuestas de mi despacho el pago tambi\u00e9n aparece desglosado por fases, y a la aceptaci\u00f3n de la propuesta ya se hace un primer pago. No se deja todo al resultado del procedimiento. Usualmente solo se deja la comisi\u00f3n de \u00e9xito, si la hay. El resto\u00a0<strong>se ha cobrado a medida que se ha ido realizando el trabajo.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Resulta muy recomendable incorporar una\u00a0<strong>cl\u00e1usula de cambio de condiciones<\/strong>, de tal forma que las partes deber\u00e1n sentarse a renegociar la propuesta en el caso de que el contexto var\u00ede.<\/li>\n\n\n\n<li>Del mismo modo, en funci\u00f3n del tipo de encargo, puede ser conveniente dejar fases o aspectos a definir tras un primer estudio o negociaci\u00f3n, dependiendo del caso. Se pueden establecer unas bases o l\u00edneas maestras a definir posteriormente, una vez que se tenga m\u00e1s definida la estrategia.<\/li>\n\n\n\n<li>Finalmente, la propuesta de honorarios puede incorporar las menciones en materia de protecci\u00f3n de datos, el horario del despacho e incluso las v\u00edas de comunicaci\u00f3n y horarios en los que se evacuar\u00e1n consultas, tratando de mitigar la tentaci\u00f3n de algunos clientes de mandar mensajes fuera de horario de trabajo preguntando por lo suyo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hasta aqu\u00ed unas l\u00edneas sobre por qu\u00e9 los abogados debemos hablar de dinero con los clientes desde el primer momento, y en qu\u00e9 forma y con qu\u00e9 contenido debemos hacerlo, conforme a la pr\u00e1ctica que me ha sido de gran utilidad en mis tres d\u00e9cadas de ejercicio profesional.<\/p>\n\n\n\n<p>A falta de otro elemento, la fijaci\u00f3n del precio debe basarse en la estimaci\u00f3n de coste de nuestra materia prima, que es nuestro tiempo, pero de eso hablaremos otro d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dec\u00e1logo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>No evites hablar de dinero con el cliente, aplazar los problemas no es la soluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Siempre es recomendable trabajar con propuesta de honorarios, da confort a ambas partes.<\/li>\n\n\n\n<li>Una propuesta puede documentarse en un simple correo electr\u00f3nico. Tienes plantillas en internet.<\/li>\n\n\n\n<li>Deber\u00edas tener una estimaci\u00f3n de tiempo y recursos para cada tipo de asunto.<\/li>\n\n\n\n<li>Fija hitos de pago realistas a medida que avance el asunto.<\/li>\n\n\n\n<li>La condena en costas de contrario es la primera comisi\u00f3n de \u00e9xito, a veces no la \u00fanica.<\/li>\n\n\n\n<li>Los conceptos excluidos son tan importantes como los incluidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Contempla un cambio de circunstancias como modificaci\u00f3n de la propuesta.<\/li>\n\n\n\n<li>Especial\u00edzate, podr\u00e1s cobrar mejor tus servicios. Externaliza y colabora.<\/li>\n\n\n\n<li>No maldigas al cliente que discuta la propuesta, eso es que piensa pagarla.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No s\u00e9 si es algo com\u00fan a las profesiones liberales, pero hasta en conversaciones con abogados veteranos te encuentras esa realidad de no saber c\u00f3mo afrontar la cuesti\u00f3n econ\u00f3mica con los clientes. Mucho m\u00e1s la gente joven. 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